Q&R avec Babin Nicolas

Q&R Exclusif de Trusted Magazine avec Babin Nicolas, Président Babin Business Consulting

Comment pourriez-vous décrire votre parcours professionnel en quelques mots ?

Après des études à Bordeaux en économie, ingénierie informatique et commerce, je suis parti aux Etats Unis (San Francisco) pour travailler dans le milieu bancaire. Ensuite ce fut une succession d’opportunités que j’ai saisi et qui m’ont permis de vivre à l’étranger pendant plus de 20 ans (grâce à Sony j’ai pu travailler et vivre en Angleterre, Belgique, Japon et Allemagne). J’ai tenu des rôles de management dans les nouvelles technologies (lancement du premier GPS, du premier robot avec Intelligence Artificielle) et dans la communication (directeur Europe de la communication). Puis je suis rentré en France en 2008 pour continuer dans les nouvelles technologies (web analytics et gamification) pour ensuite prendre un rôle de directeur des fusions et acquisitions pour un grand groupe Parisien. Depuis 2017, j’ai créé mon entreprise de conseil en transformation digitale, stratégie, marketing et développement. Je travaille pour des grandes entreprises, des scale-ups et des start-ups. J’ai également créé plus de 26 start-ups dont 15 sont toujours en activité.

Quels sont les points forts des tendances marquantes de l'innovation numérique pour 2022 ? Pouvez-vous nous donner quelques exemples majeurs ?

De mon expérience, j’ai pu identifier les tendances suivantes en ce qui concerne l’innovation numérique en 2022 :

• L'intelligence artificielle : L'IA est de plus en plus intégrée dans les entreprises et les produits grand public, avec une utilisation croissante dans des domaines tels que la gestion des données, l'automatisation des processus, la reconnaissance vocale, la traduction, la personnalisation des expériences utilisateur, etc.

• La blockchain : La technologie de la blockchain continue de se développer et de trouver de nouveaux cas d'utilisation, tels que la gestion de l'identité numérique, la vérification de l'authenticité des produits, la traçabilité des chaînes d'approvisionnement, etc. De plus nous retrouvons cette technologie dans les applications du web 3.0.

• La réalité augmentée et la réalité virtuelle : Les applications de la RA et de la RV continuent de se développer, avec des cas d'utilisation dans les jeux, la formation, les présentations, les expériences de commerce électronique et le Metaverse.

• Les technologies de la santé numérique : Les applications de la télémédecine, de la santé mobile et de l'analyse des données de santé se développent rapidement, offrant de nouveaux moyens de surveiller la santé, de diagnostiquer les maladies et de fournir des soins personnalisés. Ces tendances sont d’autant plus importantes que nous observons un manque de professionnel de santé.

• La cybersécurité : Les menaces de cybersécurité continuent d'augmenter, ce qui entraîne une demande croissante de solutions de sécurité numérique, telles que les logiciels de protection des données, la détection des menaces, la protection de la vie privée, etc.

• La 5G : Le déploiement de la 5G se poursuit, offrant une connectivité plus rapide et plus fiable pour les appareils mobiles et les objets connectés.

Sur la base de vos expériences, quelles sont les tendances de l'innovation numérique qui deviennent plus importantes dans le contexte de 2023 ?

Voici quelques-unes des tendances émergentes en 2023 qui sont dans la continuité des tendances que nous avons pu observer en 2022 :

• L'Internet des Objets (IoT) : La croissance rapide de l'IoT devrait se poursuivre en 2023 (surtout grâce au déploiement de la 5G comme nous avons vu ci-dessus), avec de nouveaux cas d'utilisation émergents dans les domaines de la santé, de la sécurité, de l'industrie et de la logistique.

• La transformation numérique : De plus en plus d'entreprises se tournent vers la transformation numérique pour améliorer leur efficacité opérationnelle, leur engagement client et leur capacité d'innovation.

• Le Cloud Computing : L'utilisation du Cloud Computing se poursuit à un rythme soutenu, avec une demande croissante pour des services cloud plus rapides, plus sécurisés et plus évolutifs. L’Edge computing ( ou l’informatique en périphérie de reseau) est également une tendance que j’observe de plus en plus.

• L'Intelligence Artificielle (IA) éthique : Alors que l'utilisation de l'IA se généralise, les préoccupations éthiques concernant la transparence, la responsabilité et la protection de la vie privée sont de plus en plus importantes.

• La cyber-résilience : Les menaces de cybersécurité continuent d'évoluer, ce qui entraîne une demande croissante de solutions de cyber-résilience, telles que la détection précoce des menaces, la résilience du réseau et la réponse aux incidents.

• La réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) : Les technologies de la réalité augmentée et virtuelle continuent de se développer, offrant de nouvelles possibilités pour la formation, la collaboration, le marketing et le commerce.

À votre avis, comment peuvent-elles créer une forte valeur ajoutée pour les organisations ?

Les tendances de l'innovation numérique ont le potentiel de créer une forte valeur ajoutée pour les entreprises de plusieurs façons :

• Amélioration de l'efficacité opérationnelle : Les technologies telles que l'automatisation des processus, l'analyse de données, l'Internet des objets et la blockchain peuvent améliorer l'efficacité opérationnelle de l'entreprise, ce qui se traduit par des économies de temps et d'argent.

• Innovation de produits et de services : Les nouvelles technologies telles que l'IA, la réalité augmentée, la réalité virtuelle et les technologies de santé numérique offrent de nouvelles opportunités pour l'innovation de produits et de services qui peuvent aider les entreprises à se démarquer de la concurrence et à répondre aux besoins changeants des clients.

• Meilleure expérience client : Les technologies de personnalisation, de reconnaissance vocale et de chatbot peuvent aider les entreprises à offrir une meilleure expérience client, ce qui peut conduire à une augmentation de la satisfaction client et à une fidélité accrue.

• Croissance des revenus : Les nouvelles technologies peuvent aider les entreprises à trouver de nouvelles sources de revenus, par exemple, en développant de nouveaux produits ou en offrant des services supplémentaires.

• Gestion des risques : Les technologies de cybersécurité et de cyber-résilience peuvent aider les entreprises à gérer les risques liés à la sécurité des données, ce qui peut réduire les pertes financières et protéger la réputation de l'entreprise.